身内を亡くした人にかける言葉は？メールや電話の例文をご紹介
近年はメールやLINEで訃報が届くことも多くなってきました。
いざ訃報を知った時、身内を亡くしたばかりの人にどのようなお悔やみの言葉をかけるべきか迷いますよね。今回は、身内を亡くした方にかける言葉の例文をご紹介します。
まずはそもそもメールやLINEでお悔やみの言葉を送ってもいいのかについて検討していきましょう。
身内が亡くなった人にメールやLINEで言葉をかけていい場合
訃報は主に、電話もしくは手紙(はがき)もしくはメール・LINEで届けられます。
訃報があなたにどのように届いたかで、お悔やみの言葉をかける方法を考えましょう。
メールやLINEは、電話や手紙に比べ略式なので、訃報が電話や手紙で届いたとき、メールやLINEでお悔やみの言葉をかけるのは失礼に当たります。
基本的には、訃報が届いた方法でお悔やみの言葉をかける ようにしましょう。
電話で弔意を示しきれなかった場合
いざ、訃報の連絡が電話で届いた時、自分の中でも整理できず思うように弔意を伝えられない場合があります。その時は 「先程は突然のことでお電話口では言葉になりませんでしたが〜」 という形で、弔意を示すメールやLINEを送っても良いでしょう。
メールやLINEは、通夜や葬儀の邪魔をしないため、ご自身の整理がついたタイミングで送る形で構いません。
身内が亡くなった人にかける言葉の一般例
お悔やみ申し上げます
この度はお悔やみ申し上げます。
故人が亡くなられた悲しみと、遺された家族へ弔意を伝えるという意味
ご愁傷様です
この度はご愁傷様です。
不幸があった人に対して強い悲しみを気の毒に思うという意味
哀悼（あいとう）の意を表します
哀悼の意を表します。
亡くなった方を思うと嘆き悲しむ心持ちという意味
ご冥福をお祈りします
ご冥福をお祈りします。
故人の死後の幸福をお祈りするという意味
キリスト教などの葬儀の場合は教義にそぐわないため、使わないようにしましょう。
身内が亡くなった人にメールを送るのはいつ？
メールは、読む側が自分の都合のよいタイミングで閲覧できるため、訃報を知ってすぐに送っても問題ありません。
もし、親しい人やその親族が亡くなり、時間が経ってからその事実を知ったという場合も、自分が知ったタイミングでできるだけ早くメールを送るのがよいでしょう。
身内が亡くなった人へメールでかけるべき言葉は？
お悔やみの言葉
一目でお悔やみを伝えるメールであるとわかるように、タイトルには用件を簡潔に記載しておきましょう。
お悔やみを伝えるメールには「〇〇(名前)です この度はご愁傷様です」といったように、タイトルにメールの差出人や要件を記載するのがおすすめです。 差出人や要件が件名にはっきりと記載されていれば、相手も安心して開封できる でしょう。
相手を気遣う言葉
遺族は葬儀の準備などに追われているので、「体を労ってください。」などの気遣った言葉を入れると良いでしょう。
返信はいらないという言葉
遺族は葬儀の準備などに追われる中、お悔やみのメールを見ています。返信の手間をつくらないよう「このメールへの返信はお気になされませんよう。」「ご返信には及びません」といった返信不要の旨を伝える言葉をいれるといいでしょう。
身内が亡くなった人へのメール文例
親しい友人の場合
【件名】▲▲(送り主氏名)よりお悔やみ申し上げます。
【本文】
父(亡くなられた方の続柄)・〇〇様のご逝去を知り、大変驚いています。
本来なら直接お悔やみ申し上げるところ、諸事情により叶わず、略儀ながらメールにてお 悔やみ申し上げます。
家族を支えなくてはと無理をしてないか心配です。あなたまで倒れては大変なので、
どうか自分のことを考えて体を労ってください。
私にできることがあればいつでも連絡してください。12/29(日付) ▲▲▲▲(送り主氏名)
職場の同僚・部下の場合
【件名】▲▲(送り主氏名)よりお悔やみ申し上げます。
【本文】
母(亡くなられた方の続柄)・〇〇様のご逝去を◎◎(訃報を教えてくれた人)さんから聞きました。突然の訃報に大変驚いています。
本来なら直接お悔やみ申し上げるところ、略儀ながらメールにてお悔やみ申し上げます。
故人のご冥福をお祈りします。
もし仕事の方で手伝えることがあれば遠慮なく連絡してください。12/29(日付) ▲▲▲▲(送り主氏名)
詳しくはこちらの関連記事をご覧ください
目上の人(職場の上司など)の場合
【件名】▲▲(送り主氏名)よりお悔やみ申し上げます。
【本文】
この度は、奥様(亡くなられた方の続柄)・〇〇様のご逝去の報に接し、心よりお悔やみ申し上げます。
本来であればすぐにでもご弔問に伺うべきではございますがやむをえぬ事情により叶わず伺わせたく存ずるところ、略式ながらメールにて失礼します。思いがけないことで、さぞかしお力落としのことと存じますが、どうか無理をなさいませんように、ご自愛くださいませ。
なお、ご返信へのお気遣いはお控えいただき、少しでもお休みください。12/29(日付) ▲▲▲▲(送り主氏名)
親族の場合
【件名】▲▲(送り主氏名)よりお悔やみ申し上げます。
【本文】
〇〇さんのこと、突然のことで驚いています。
心からお悔やみ申し上げます。
お通夜、ご葬儀を家族だけでなされると聞きました。
お世話になりっぱなしで本当に何もできず、申し訳ない思いです。
みなさんもどうか気持ちをしっかり持って、ご無理なさりませんように。
こちらのご返信は、お控えいただいて構いません。12/29(日付) ▲▲▲▲(送り主氏名)
身内が亡くなった人へのLINE文例
身内を亡くした人へのLINEの文例を知りたい方はこちらをご覧下さい。
メールやLINEでお悔やみの言葉をかける際の注意点
なるべく早い返信を心がける
基本的には、訃報が届いたときに早急にお悔やみの言葉をメールやLINEで返信するようにしましょう。訃報の連絡に何らかの理由で気づけなかった場合は、お悔やみの言葉とともに返信が遅くなった旨を伝えるようにしましょう。
件名で一目でお悔やみのメールであると伝える
遺族は、身内が亡くなった悲しみ、葬儀の準備に追われている中でメールやLINEを確認しているので、メールならば件名を「▲▲(送り主氏名)よりお悔やみ申し上げます。」のようにお悔やみのメールであると一目でわかる配慮をしましょう。
敬称を使う
メールやLINEでお悔やみを伝える場合でも、手紙や弔電と同様、敬称を用いましょう。ただし、友人や恋人などの親密な相手に、敬称を用いると、むしろ堅苦しい印象を与えてしまうので注意しましょう。
参考：敬称
一般的には故人の名前は敬称を用います。 敬称は、 故人と受取人の関係性 によって以下のように異なります。
| 受取人と故人の関係 | 故人の敬称 |
|---|---|
| 受取人の夫 | ご主人様（ごしゅじんさま）・旦那様（だんなさま） |
| 受取人の妻 | ご令室様（ごれいしつさま）・奥様（おくさま） |
| 受取人の父 | ご尊父様（ごそんぷさま）・お父様（おとうさま） |
| 受取人の母 | ご母堂様（ごぼどうさま）・お母様（おかあさま） |
| 受取人の息子 | ご令息様 (れいそくさま) ・ご子息様 (ごしそくさま) |
| 受取人の娘 | ご令嬢様 (れいじょうさま) ・ご息女様 (ごそくじょさま) |
| 受取人の祖父 | ご祖父様（ごそふさま）・御祖父様（おじいさま） |
| 受取人の祖母 | ご祖母様（ごそぼさま）・御祖母様（おばあさま） |
| 受取人の兄 | ご令兄様（ごれいけいさま）・お兄様（おにいさま) |
| 受取人の姉 | ご令姉様（ごれいしさま）・お姉様（おねえさま） |
| 受取人の弟 | ご令弟様（ごれいていさま）・弟様（おとうとさま） |
| 受取人の妹 | ご令妹様（ごれいまいさま）・妹様（いもうとさま） |
本文を簡潔にする
件名と同様に、本文を簡潔にしましょう。時候の挨拶などの前置きをなくしたり、お悔やみ以外の話題に触れないようにしたりすることを心がけましょう。
死因を聞かない
お悔やみの言葉を伝えるときに、故人の死因を聞くことはやめましょう。遺族は、故人をなくした悲しみに暮れているので、このような話題は適切ではありません。
どんな相手でも丁寧な表現をする
メールやLINEでお悔やみの言葉をかける行為は、弔意を示すためにあるので、文章内で使う言葉はどんな相手でも敬語や丁寧語を使うのがふさわしいでしょう。
故人に敬称を使うことを忘れないようにしましょう。(例：父→ご尊父)
忌み言葉を使わない
忌み言葉とは、「また」「たびたび」「再び」といった不幸が重なることを連想させたり、不幸が繰り返すことを想像させたりする言葉のことです。また、4や9のような縁起が悪い言葉を使わないようにしましょう。
文字化けするローマ字と絵文字を使わない
ローマ字、半角カタカナ、絵文字、省略文字、記号などは文字化けした際に誤った伝わり方をする場合があるので、避けるようにしましょう。
まとめ
今回は、身内を亡くした方にかける言葉や、メールの例文などをご紹介しました。
すぐに連絡が取れるメールやLINEは、最近では弔事などでも便利な連絡方法として使われることが増えてきました。ですが、お悔やみなどで使用する場合は状況や相手との関係性を考慮して判断するのが大事でしょう。またメールにおいても、基本的なお悔やみの言葉を使い、失礼のない文面を心がけましょう。
ご葬儀に参列できない・お別れの機会がない場合に
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供花やお香典など、せめてできることはしたいという気持ちもありつつ、ご遺族を前にその気持ちを抑えなくては...とご自身の想いはグッと我慢する方も少なくありません。
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